初日は、家を安全に閉じられる状態にする

片づけより先に、無人になる家の事故を防ぎます。玄関だけでなく勝手口や窓を確認し、誰が鍵を持っているかを家族内で一覧にします。合鍵を新しく作る場合は、作った本数と保管者も記録します。

01鍵と窓玄関、勝手口、窓、物置を施錠し、鍵の保管者を記録する

02火元ガス栓、暖房器具、コンロ、仏壇周辺に火が残っていないか確認する

03水漏れ蛇口、トイレ、給湯器、床や天井の染みを写真に残す

04屋外郵便受け、庭木、塀、台風や積雪で危険になりそうな所を見る

電気・水道・ガスは、その場ですべて解約しません。見回り、清掃、凍結防止、売却査定で必要になることがあります。

3日以内に、郵便と継続支払いを把握する

郵便物は、家の維持費や契約を知る手がかりです。処分せず、差出人と期限が分かる面を確認します。通帳やカードを勝手に使わず、何の支払いが続いているかを一覧にするところまでにします。

郵便役所、税金、保険、金融機関、電気・水道、定期購入の通知
支払い固定資産税、火災保険、公共料金、通信、警備、庭や建物の管理
連絡先施設、かかりつけ医、近隣の親族、緊急時に現地へ行ける人
期限納付日、更新日、解約予告期間、施設側へ持参する物の期限

郵便受けの確認担当、転送、差出人への住所変更を一つずつ整理します。

空き家の郵便管理手順を見る →

鍵の種類・本数・保管者・貸出先を一覧にし、見回り後の返却まで記録します。

空き家の合鍵一覧の作り方を見る →

火災保険は支払いを続けるだけでなく、空き家になった事実と管理状況を契約先へ伝えます。

空き家の火災保険・確認表を見る →

重要書類は「確認待ち」の一箱へ

書類の内容を一度で判断しようとすると、疲れて必要な物まで捨てやすくなります。権利証らしい封筒、納税通知書、保険証券、年金や金融機関の通知、契約書は、透明な袋や一つの箱へ集めます。

箱には「確認待ち・処分禁止」と書き、持ち出した人、持ち出した日、保管場所を家族へ共有します。個人番号や口座情報が見える写真をSNSや家族以外へ送らないようにしてください。

書類や思い出の品を捨てずに分ける方法は、4分類の手順で確認できます。

最初に捨てない物と4つの分け方 →

食品と水回りは、傷みやすい物から

冷蔵庫の中、生ごみ、濡れた衣類は放置すると臭いや害虫、カビにつながります。一方で、乾物や未開封品、食器、家具まで初日に処分する必要はありません。

すぐ対応生鮮食品、生ごみ、濡れた物、漏水、火災につながる物

写真を残す冷蔵庫・冷凍庫の中、食品庫、洗面所、浴室、給湯器

後で判断未開封食品、食器、家具、衣類、趣味の物、買取候補

家族だけで家財を運び出せないとき

冷蔵庫や大型家具など、家族だけでは安全に運べない物が多い場合は、残す物と処分する物を分けてから有料回収の見積もりを取ります。重要書類や買取候補まで一括で回収依頼に含めないよう、先に写真と一覧を残してください。

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不用品・残置物をまとめて処分したい

有料回収の見積条件を確認する

ECOクリーンは、実家の片づけや空き家の家財処分を含む有料回収業者の紹介サービスです。無料回収や買取を希望する場合、電話だけで問い合わせた場合は成果対象になりません。

  • 成果条件:新規のWEB見積り後、30日以内の成約
  • 申込み前に、回収範囲・追加費用・キャンセル条件を書面で確認
有料回収の見積条件を確認する →

回収を急ぐ前に、重要書類・思い出の品・売却査定に必要な設備を除外してください。複数社で作業範囲と総額を比較し、その場で契約を決める必要はありません。

1週間以内に決めるのは、結論ではなく次回の段取り

最初の家族会議で売却や解体まで決めなくても構いません。30分で、次に現地へ行く日、書類を確認する人、家の見回りをする人、次回の話し合い日を決めます。

  1. 家と郵便物の写真を家族内で共有する
  2. 鍵・書類・支払いを担当する人を一人ずつ決める
  3. 維持費と家の状態を調べる期限を決める
  4. 次回の家族会議日を予定表に入れる

家族がどこで迷いやすいかを、具体的な場面から読みたい方へ。

note第6回「空いた実家で最初の1週間に確認すること」 →

家族の担当・期限・完了証拠を一行で残す

「誰かがやる」では、郵便の住所変更や保険会社への連絡が抜けやすくなります。作業ごとに担当者と期限を一人ずつ決め、終わったことが分かる記録までそろえます。

やること郵便転送、住所変更、保険連絡、公共料金確認など、作業を一つだけ書く
担当家族名ではなく「長男」「現地担当」など、共有用の呼び方で一人を決める
期限「早めに」ではなく、確認する日・連絡する日を日付で決める
完了証拠受付日、受付番号の保管場所、変更後の請求先など、完了を判断できる情報を残す
再確認日次の郵便到着や請求書で、変更が反映されたかを確認する日を決める
家族向けの表には、口座番号、保険証券番号、施設の部屋番号、暗証番号、鍵の保管場所を書きません。必要な原本は別の安全な場所で管理します。

郵便の住所変更は、差出人ごとの担当・期限・再確認日まで管理できます。

差出人別の住所変更管理表を見る →

7日後に「終わったこと」と「次へ回すこと」を分ける

最初の1週間が終わったら、家族会議で新しい作業を増やす前に、初日に決めた担当と期限を確認します。口頭の「たぶん終わった」ではなく、受付記録や次の訪問日で完了を判断します。

確認項目完了とする条件
鍵・施錠鍵の本数と保管者が一覧になり、未確認の鍵に担当と確認日がある
郵便回収担当・次回回収日が決まり、期限のある通知が担当者へ渡っている
保険・公共料金契約先へ現状確認を行い、受付日または次に連絡する日を記録している
重要書類処分禁止の箱へ集め、持出者と安全な保管場所を家族が把握している
見回り次回訪問日、現地担当、確認する場所が決まっている

完了しなかった作業は、理由を4つに分ける

  • 本人確認待ち:親本人や契約者の意思・書類が必要
  • 家族判断待ち:費用や方針を家族で決める必要がある
  • 専門先確認:郵便局、保険会社、法務局、専門家への確認が必要
  • 日程待ち:次回訪問・郵便到着・請求書発行後に確認する
「未完了」のまま放置せず、理由・次の担当・次回確認日の3つを必ず残します。

家族への引き継ぎに使う3つの実務表

初日に見たことを口頭だけで伝えると、次の担当者が同じ確認をやり直したり、異変を見落としたりします。見回り、郵便、施設入居後の段取りを別々の表にし、担当と期限をそろえて共有します。

訪問日時、天候、湿気、水回り、戸締まり、次の担当を同じ順番で記録します。

空き家見回りの家族共有メモを見る →

転送後に届いた税・保険・銀行・契約先の郵便を、担当・完了日・再確認日まで管理します。

差出人別の住所変更管理表を見る →

鍵・火元・水漏れ、郵便・支払い、次回の訪問日を、初日・3日以内・1週間以内に分けます。

最初の1週間の確認順へ戻る →
共有表には、正確な住所、鍵の保管場所、口座・証券・契約番号などの秘密情報を書き込まないでください。原本の保管場所だけを別の安全な方法で共有します。

売る・残す・解体する判断は、材料が揃ってから

最初の1週間を終えたら、家を持ち続ける費用、建物の状態、家族が通える頻度、親の希望を並べます。先に大量の家財処分や解体をすると、査定や家族の確認に必要な物を失うことがあります。

しばらく残す→ 年間維持費、見回り、保険、修繕の負担

売却を検討する→ 名義、家財の扱い、仲介と買取の違い

解体を検討する→ 建物付き査定、解体費、税金、再建築条件

次の判断材料を漏れなく集めるための保存用一覧です。

片づける前に確認する30項目 →

持ち続ける場合の費用を数字で整理します。

実家の維持費と片づけ費用の見方 →